有人說(shuō),做生意不是賣產(chǎn)品,而是賣價(jià)格。但我們國(guó)人有一種本領(lǐng):不是把產(chǎn)品做好,而是把價(jià)格做低!
把價(jià)格做爛了,也就離死不遠(yuǎn)了……
不明白?先給大家講個(gè)故事:
顧客:這條裙子賣多少錢?
老王:100塊。
顧客:怎么這么貴?同樣的款式隔壁老李才賣80塊??!
老王心想:不可能,這條裙子我才賺幾塊錢,全是靠走量,老李價(jià)格居然比我還低,他是怎么做到的?算了不管了!就算賠錢也要先把老王干掉!
老李:那行,這條裙子我打個(gè)七折!70拿去吧!你看看別的還要點(diǎn)什么?
就這樣,每次顧客一和老王提到隔壁老李的價(jià)格,老王寧愿賠錢也要接下這一單!就是為了和老李競(jìng)爭(zhēng),賠錢也要搶到這個(gè)顧客。
慢慢地,在老王的“努力”下,老李終于“關(guān)門大吉”了……
哈哈,殊不知,走了個(gè)老李又來(lái)了個(gè)老張,這回的老張腦子很機(jī)靈!老王一降價(jià),他就打折!老王一打折,他就促銷!變著花樣和老王杠價(jià)格,同一個(gè)款式,同一類產(chǎn)品,他掛的價(jià)格一定會(huì)比老王低。
終于,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),老王的店鋪終于也“關(guān)門大吉”了……老王一直想不明白,自己本身就在做賠錢買賣了,為什么老張的價(jià)格還能比他低?他不賺錢嗎?
老張真的不賺錢嗎?不是的,現(xiàn)在的服裝市場(chǎng),同類產(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩,想要找到同款低價(jià)還不容易?
所以,這真是一個(gè)做死的時(shí)代!為了讓自己活,所以不想讓大家活!結(jié)果是,大家都沒(méi)得活!
華為掌門人任正非曾說(shuō)的:“價(jià)格戰(zhàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),不僅損害同行、累死自己、坑死消費(fèi)者,更損害中國(guó)商業(yè)的未來(lái)!”
為什么實(shí)體店那么愿意動(dòng)用價(jià)格手段?一個(gè)原因,就是見(jiàn)效快。不信你出去問(wèn)任何一個(gè)實(shí)體店主一個(gè)問(wèn)題:假如你的銷量下降了,你會(huì)怎么辦?
你無(wú)非得到三個(gè)答案:打折、促銷、做廣告。這三個(gè)都是在變相降價(jià),一降價(jià),就動(dòng)銷,速度快,效果好。
但是,降價(jià)就像吸煙,一旦成癮,很難戒掉。
今天你打八折,明天回復(fù)原價(jià),顧客立馬不買單了,他會(huì)說(shuō):“你上次都八折了,不如這次還是八折給我唄!”
你不給顧客就走唄,隔壁還七折呢,店鋪那么多不愁買不到!這樣連著幾天生意不好,眼看著快過(guò)季了怎么辦?算了不管了,先甩貨!七折!
這樣幾次過(guò)后,顧客已經(jīng)被你“寵”壞了,你正價(jià)的時(shí)候他們根本不買,他們知道你肯定會(huì)打折的,等著就好了。就這樣,慢慢形成了惡性循環(huán)。
所以,降價(jià)雖然高效,但容易產(chǎn)生依賴,所以下一輪就只有加大劑量,否則就無(wú)效。一旦產(chǎn)生依賴,就會(huì)改變盈虧平衡點(diǎn)。企業(yè)店鋪對(duì)利潤(rùn)又那么敏感,所以,價(jià)格一旦下調(diào),就會(huì)在成本上想辦法。
一旦在成本上動(dòng)腦筋,就容易壓縮品質(zhì)。最后會(huì)發(fā)現(xiàn),價(jià)格手段其實(shí)逐步把自己往懸崖邊上推,往死路上逼!
不僅如此,我們常說(shuō),物以類聚,你是什么樣的人就會(huì)吸引什么樣的朋友,對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)也一樣。常降價(jià)的店鋪,就會(huì)吸引對(duì)價(jià)格敏感的顧客;但是因?yàn)榈蛢r(jià)吸引來(lái)的顧客,勢(shì)必會(huì)因?yàn)楦偷膬r(jià)格而離開(kāi)。
所以,價(jià)格無(wú)法帶來(lái)顧客的忠誠(chéng)!低價(jià)產(chǎn)生的是價(jià)格認(rèn)同,高價(jià)產(chǎn)生的是價(jià)值認(rèn)同和品質(zhì)認(rèn)同。低價(jià)吸引顧客容易,維護(hù)顧客難;高價(jià)吸引顧客難,但維護(hù)顧客容易。
價(jià)格做爛了,品質(zhì)帶差了,市場(chǎng)還會(huì)好嗎?多半是預(yù)后不良!被核輻射污染過(guò)的土地,種出來(lái)的糧食能好嗎?你敢吃嗎?
這塊地,至少要放著荒幾年,讓荒草瘋長(zhǎng),把所有污染物質(zhì)全部?jī)艋謴?fù)土地本來(lái)的純凈,然后才可以種莊稼。只是,這顆粒無(wú)收的幾年,有很多人是熬不下去的,要么餓死,要么輾轉(zhuǎn)流徙。
價(jià)格做爛了,品質(zhì)帶差了,市場(chǎng)做壞了以后,這個(gè)修復(fù)的過(guò)程也會(huì)非常漫長(zhǎng),甚至要付出一批死掉的代價(jià),就像我們前文提到的老李、老王——你賣十塊錢我就賣五塊錢,不斷做低價(jià)想把別人搞垮,就是往自己脖子上套絞索!
一名業(yè)務(wù)員問(wèn)老板,當(dāng)?shù)匾患倚S的價(jià)格很低,很厲害,怎么辦?老板的回答是:它的價(jià)格這么厲害,為什么它是一家小企業(yè),而我們是大企業(yè)呢?
現(xiàn)在,這家曾經(jīng)很厲害的企業(yè)已經(jīng)找不到了,而那家大企業(yè)還在快速發(fā)展。價(jià)格很厲害,說(shuō)明價(jià)值不高;價(jià)值不高,說(shuō)明生產(chǎn)的是垃圾產(chǎn)品;產(chǎn)品垃圾,注定命短。
這些產(chǎn)品垃圾的企業(yè),死了就死了,不值得同情,我們不能因?yàn)槔鰻€了行業(yè)。
這個(gè)時(shí)代,行業(yè)不需要那么多“價(jià)格很低很厲害”的企業(yè),需要的是能真正為社會(huì)、為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值的企業(yè)!
只有始終堅(jiān)持自己品牌、品質(zhì)、價(jià)值的企業(yè),才會(huì)走得更遠(yuǎn),他們才是行業(yè)的脊梁,才是行業(yè)的未來(lái)和希望,才是值得尊敬的企業(yè)。
以前社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平低,我們消費(fèi)能力不行,我們需要大量低端產(chǎn)品甚至垃圾產(chǎn)品來(lái)填充市場(chǎng),30年前的服裝廠能做個(gè)袖子都大把人搶著要!
如今我們的消費(fèi)能力上來(lái)了,如果企業(yè)還是只能做個(gè)袖子就是資源浪費(fèi)!就是挑戰(zhàn)消費(fèi)者的容忍度,就是對(duì)行業(yè)和自己的未來(lái)不負(fù)責(zé)任!
所以,實(shí)體店如果繼續(xù)拿價(jià)格手段做文章,把價(jià)格做爛了,就真的離死不遠(yuǎn)了。
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